Dans le contexte actuel, où les consommateurs sont inondés de publicités et de messages en tout genre, il est devenu indispensable pour...

La relation client est devenue un incontournable pour toute entreprise qui souhaite fidéliser et acquérir de nouveaux clients. Face à un...

Depuis de nombreuses années, la mondialisation est un phénomène qui prend de plus en plus d’ampleur et les entreprises en sont les...

Depuis de nombreux mois, les chiffres de l’inflation rythment notre quotidien. En effet, les prix n’ont quasiment pas cessé d’augmenter...

Depuis de nombreuses années, les médias relayent régulièrement des informations au sujet du réchauffement climatique, du bien-être des...

Et si, se rendre en magasin devenait une expérience unique et mémorable ? C’est l’objectif du marketing expérientiel. Utilisé pour la...

Depuis quelques années maintenant, un nouveau type de consommation s’impose dans les foyers. Entre tentation et diversité, la...

Le Master SMRC a de nombreux débouchés, la diversité des matières étudiées durant les deux ans permet d’appréhender de nombreux métiers...

Bienvenue sur le nouveau site du Master SMRC, Stratégie Marketing & Relation Client. Site co-créé avec l'ensemble de la promotion 2021 du...